Деловые поездки
Индия — крупный экспортер драгоценных камней и украшений, тканей и готовой одежды, морепродуктов, сельскохозяйственной продукции, электроники и автоматики. В новое тысячелетие страна вошла как ведущий центр информационных технологий. Сегодня Индия активно экспортирует программное обеспечение и предоставляет разнообразные услуги в этой области.
Бюрократия
Несмотря на реформы, проведенные в бюджете Советом министров в 1992 г., и обещания правительства по созданию благоприятной для бизнеса среды, бюрократия в Индии чрезвычайно сильна. Запаситесь терпением, так как заключение любой сделки потребует значительного времени.
Деловой костюм
Большинство индийцев на деловые встречи одевается вполне официально, но требования к костюму не слишком строги. Мужчины могут надеть строгую рубашку и брюки, женщины должны одеваться примерно в том же стиле.
Деловой этикет
Деловые встречи в Индии обычно начинаются с обмена визитными карточками и взаимных представлений. Социальное и личное взаимодействие для Индии является нормой. Большинство гостей ожидает теплый прием и приглашение на обед или ужин с коллегами и членами их семей. Однако в Индии существует строгая иерархия. К мужчинам обращаются «мистер», а к женщинам «мисс» или «миссис».
К академическим и военным званиям относятся с глубоким уважением. Индийские служащие обращаются к начальству «сэр» или «мадам» и никогда не курят в их присутствии.
Деловые совещания обычно бывают продолжительными. Индийцы проводят массу времени за переговорами и обсуждениями. Советуем все несколько раз уточнить и убедиться в том, что вы все поняли правильно и собравшиеся с вами согласны. (Индийцы редко спорят с иностранцами, считая подобное поведение невежливым.)
Часы работы
Большинство правительственных офисов и национализированных банков работает с 10.00 до 18.00 по рабочим дням. По субботам рабочий день сокращен. (Некоторые офисы закрыты во вторую и четвертую субботу месяца). Частные конторы могут работать дольше.
Условия для бизнеса
В большинстве пятизвездочных отелей имеются бизнес-центры. Клиентам предлагаются услуги секретарей, конференц-залы и экспресс-почта. За последние несколько лет уровень телекоммуникации в Индии значительно повысился. Доступ в Интернет и копировальные аппараты появились почти повсюду, однако уровень их пока еще ниже, чем в более развитых странах.
Почта работает по-разному: идеально в одних местах и неважно в других. В Панаджи есть курьерская служба.
Ели и напитки
Индусы редко едят говядину. Мусульмане и евреи не едят свинину. Даже мусульмане-невегетарианцы в ресторане могут отказаться от мяса, если оно не приготовлено в соответствии с законами ислама.
Основная масса мусульман и некоторые индусы не употребляют алкогольные напитки.
Язык
Большинство руководителей, бизнесменов и высокопоставленных правительственных чиновников отлично говорят по-английски.